“Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT. MEGA WISATA PALEMBANG”. JURNAL ILMIAH ILMU PENGETAHUAN TEKNOLOGI DAN SENI, vol. 4, no. 1, June 2025, pp. 20-25, https://journal.prasetiyamandiri.ac.id/index.php/jiipts/article/view/311.