“Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada PT. MEGA WISATA PALEMBANG”, JIIPTS, vol. 4, no. 1, pp. 20–25, Jun. 2025, Accessed: Oct. 31, 2026. [Online]. Available: https://journal.prasetiyamandiri.ac.id/index.php/jiipts/article/view/311