“Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada PT. MEGA WISATA PALEMBANG” (2025) JURNAL ILMIAH ILMU PENGETAHUAN TEKNOLOGI DAN SENI, 4(1), pp. 20–25. Available at: https://journal.prasetiyamandiri.ac.id/index.php/jiipts/article/view/311 (Accessed: 1 November 2026).