ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN JASA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA UNIT LAYANAN PELANGGAN (ULP) MARIANA PT. PLN (PERSERO) UNIT PELAKSANA PELAYANAN PELANGGAN (UP3) PALEMBANG. JURNAL ILMIAH ILMU PENGETAHUAN TEKNOLOGI DAN SENI, [S. l.], v. 2, n. 2, 2024. Disponível em: https://journal.prasetiyamandiri.ac.id/index.php/jiipts/article/view/245. Acesso em: 2 nov. 2026.