ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN JASA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA UNIT LAYANAN PELANGGAN (ULP) MARIANA PT. PLN (PERSERO) UNIT PELAKSANA PELAYANAN PELANGGAN (UP3) PALEMBANG. JIIPTS. 2024;2(2). Accessed November 1, 2026. https://journal.prasetiyamandiri.ac.id/index.php/jiipts/article/view/245